Información útil
Tutoriales
Conexión al servicio
Tipos de servicio
Facturación
Valores vigentes
Canales de Atencion
Incumplimientos y penalidades
Medidores
Obligaciones del usuario
Requisitos para tramites
- Actualización datos del cliente
- Actualización de la dirección de envío de la factura de Agua
- Actualizar datos de Titularidad en la factura
- Broche
- Conexión Domiciliaria
- Declaración de condición de IVA e Ingresos Brutos
- Desconocimiento del importe debitado
- Descuento Jubilados
- Financiaciones de mi deuda
- Inspección por diferencia edificada u otros datos de la factura
- Pago en cuenta incorrecta
- Pago no ingresado - Pago Duplicado
- Presenta una Nota a la Empresa
- Presentación de Legajo para Firma de Acuerdo OPCT
- Presentación de Proyecto de obra OPCT de Red de Agua
- Solicitar Certificado de agua para uso industrial
- Solicitar la Desconexión
- Solicitud de agua para construcción
- Solicitud de informe de traza de red
- Solicitud de unión o subdivisión de parcelas
- Solicitud Factibilidad técnica
- Términos y condiciones de uso app
Servicio Básico
Corresponde al monto que la empresa factura a cada cliente en concepto de disponibilidad y/o utilización del servicio público de suministro de agua potable.
Para determinar el monto que corresponde a cada inmueble, se consideran el tipo de régimen tarifario (medido o no medido), las características del inmueble (edificado o baldío) y el uso que se realiza del agua, es decir, si se trata de un uso residencial o no residencial.
De allí que se establezcan tres tipos de servicios:
- No medido
- Medido residencial
- Medido no residencial.
Luego de esta clasificación, también operan para el cálculo de la factura los parámetros tarifarios del inmueble: la superficie total del terreno, la superficie construida, la categoría y año constructivo, el zonal, la actividad que allí se realiza, y otros coeficientes de actualización.
Dado que el monto facturado del servicio depende de las características de cada inmueble, del uso que se realiza del agua y de la condición impositiva del usuario del servicio, es importante verificar el contenido de los datos de la factura e informar a la empresa cuando existan diferencias.
